董事長致辭： 
    晶鋒集團股份有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作！ 在公司成立以來，主要致力于電線電纜、儀器儀表產業的振興與發展，不斷推陳出新，取得了令人矚目的成績，是高新技術企業，“重合同守信用”企業，“晶儀及圖”的商標被認定為中國商標，本安型防爆計算機電纜被評為安徽省產品。 
    股份有限公司將以的品質，良好的服務，誠信的經營回報社會，晶鋒人奉守“誠信、服務、共贏”的經營理念，繼續弘揚“誠信、務實、開拓、進取、創新”的精神，竭誠與各界朋友合作，共創輝煌的未來！

    我們保證將嚴格按照標準的質量體系要求，嚴格程序，科學生產，保證出廠產品的四個，做到產品優異，誠信服務。如果是我們公司產生有關產品質量、服務的問題，我公司愿意承擔一切經濟責任。

   集團產品已全部通過ISO9001-2008質量體系、ISO14001環境管理體系、ISO18001職業健康和安全管理體系、強制性CCC認證，并取得了相關資質和榮譽證書。是高新技術企業，守合同重信用企業。公司注冊的“晶儀”商標榮獲；集團榮獲安徽省國稅局、安徽省地稅局頒發的*納稅信用單位證書；連續三年被評為安徽省銀行誠信客戶；連續兩屆榮獲建設銀行安徽分行中小企業“成長之星”榮譽；通過省級企業技術中心認證；被評為安全生產標準化三級企業；安徽省民營科技企業；安徽省科技創新型企業，被評為滁州市誠信經營戶單位。集團黨支部榮獲滁州市先進黨支部稱號；連續四年被授予天長市重點骨干企業；連續十年進入市30強，并在2011年進入全市工業企業第11強。目前已擁有各種發明10件，實用型20件。   

一、提高企業員工的質量意識 
    產品質量關系企業生命，是企業實力的展現。企業要在激烈的競爭中尋求發展，要打敗強勁的對手，站穩腳跟，zui重要的武器就是產品質量。對企業而言，質量其實是一個系統工程，它不僅涉及企業的所有職能部門，貫穿科研、生產、銷售、采購等各個環節，而且涵括人員意識、質量體系、生產經營行為乃至機器設備等硬件。 
    要使企業的質量體系運轉，資源優化配置，從而生產出高質量的產品，就必須首先讓全體員工在思想上牢牢確立高品質、高質量的意識。這種意識的確立自然有它存在的價值，它會使員工在生產經營過程中，自覺地遵守操作規程，不會因為“沒有人監督，沒有人看見，大家都這么干”等外在因素的影響而放棄本來的職責，這已經不僅僅是一種客觀上的要求和約束，而是比職業道德更高一層的追求。 
    質量意識是一個企業從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量意識體現在每一位員工的崗位工作中，也集中體現在企業zui高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業所生產的交付顧客需求的產品-----硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。質量意識是通過企業質量管理、教育、責任等來建立和施加影響的，并且通過質量激勵機制使之自我調節而一步步地、緩慢地形成起來的。

    在企業內形成了人人關心質量，創品牌人人有責的良好氛圍。企業還通過廣泛開展生動活潑的質量意識活動，加速企業轉變全體員工的陳舊質量觀念，增強員工的競爭意識和責任感，在職工中牢牢樹立愛崗敬業精神，追求顧客滿意度。 企業只有在質量意識的教育和活動中，培養職工的團隊精神，才能真正把全面質量管理落實到實處，才能讓企業質量意識的得到貫穿和提高。 

二、內部質量管理 
1、質量管理體系建立 
   公司通過ISO9001-2008質量體系、ISO14001環境管理體系、ISO18001職業健康和安全管理體系、國家強制性CCC認證，并取得了相關資質和榮譽證書。公司建立了一套全面的、嚴格的質量管理和質量保障的規章制度和質量保障文件，這些文件含概了市場調研、產品開發、生產管理、設備管理、人員管理、物料管理、質量管理、生產工藝管理、質量標準管理、質量檢驗、銷售管理、管理、市場信息反饋等各環節，實現了“全面、全員、全過程的”質量管理，做到一切用數據說話，一切工作都有章可循，真正體現了質量管理的科學化、系統化、規范化，使晶鋒集團的產品質量和管理水平都有了質的提高。 
    為監視和測量質量體系的有效運行，企業管理部門除按計劃每年組織一次內部審核和一次管理評審外，還采用滾動式方法每個月對各個部門進行監督檢查，對審核中發現的問題及時制定糾正措施進行改進，同時按企業的《質量獎懲條例》和《干部質量績效考核辦法》進行處罰和考核。在歷次的外部審核中均未出現嚴重不符合項。在監視質量體系有效運行的同時，企業管理部門加強對產品質量的監督抽查力度。除每季度對各部門抽查一次，還增加了每月對各生產工序的抽查，發現問題及時責令限期整改，并作為下次抽查的重點。在采購、生產過程、質量檢驗、用戶反饋等方面應用統計技術，每季度將出現或隱含的質量問題，制定糾正或預防措施進行整改。 
    質量意識與經營思想決定企業文化的走向與發展。在激烈的市場競爭中，產品質量是企業贏得市場的關鍵，的產品能為企業取得良好的市場信譽，進而博得用戶的親睞。因此在塑造企業文化的過程中，zui高管理者提出了“誠信、服務、共贏”的經營理念，從思想上，對全體員工貫徹“質量就是市場、就是企業的生命”的觀念，并要求員工在生產的每一道工序中，時刻警示自己，你的每一步操作都直接影響到產品的質量，影響到產品的市場信譽。所以，嚴把質量關，上道工序為下道工序負責，已成為員工生產過程中的自覺意識。質量意識的提高，使全員參與質量管理熱情高漲。 
    2、加強質量管理，充分發揮質量檢驗的作用 
   為保證質量管理體系持續有效運行，確保產品質量穩步提高，企業確定了質量管理的主題是“加強科學管理，強化過程控制，提高工作質量和效益，出精品、創品牌”。在質量和效益兩主題的運行中公司重新制定和完善了企業的各項管理規章制度，規范產品生產程序，有效控制了產品質量，相繼出臺了《質量獎懲條例》、《質量指標統計規定》、《售后服務管理辦法》、《工位器具管理》等系列管理標準，建立了一整套內部質量控制管理體系，把企業的各項質量管理工作提升到一個新的水平。 
3、計量工作管理 
    加強了計量管理工作，自2010年以來，為加強計量管理，從原材料采購、過程管理、生產設備、檢驗設備、工序檢驗、成品檢驗等進行檢定、校驗、使用監督、流轉管理，建立了一整套管理文件和控制方法，卓有成效的計量管理為產品質量的穩定提高提供了良好的保證手段。 
4、質量檢驗方面管理 
   質檢部建立了檢測設備檔案，并整理分類，將重要的精密儀器以及重要項目、關鍵參數的檢測設備進行重點管理。管理的關鍵內容是:進行校準或檢查，以便檢測數據的有效溯源，持續維持設備的良好運行和準確度。針對不同種類、型號的檢測儀器、設備，管理者還應制定相應的保養計劃，并落實到人以保持該設備應有的技術狀態。檢驗設備的使用人員必須經過專業培訓，考核合格后方可上崗。各種制度、崗位職責、儀器操作規程、安全常識、注意事項等上墻，以便執行。 切實加強供應商供貨的質量檢查驗收，督促供應商依法履行質量責任，嚴把原材料入庫質量關，嚴格工藝紀律，嚴格生產全過程的質量控制，加強質量監督隊伍建設，加強對監督人員的教育和培養，不斷提高其素質，完善監督手段，提高質量改進能力，增強其性和有效性。 
5、定期召開質量周會，加快質量問題解決速度 
    公司定期召開質量會議，深入開展質量振興活動，發現質量問題時，要積極受理并加快辦事效率，解決期限。建立質量審核制度，財務部門把產品的制造和銷售過程中所發生的直接質量成本以及間接質量成本列入統計項目。在周會中有懲罰也有獎勵，不能只獎不罰，也不能只罰不獎，建立了質量激勵機制，明確各崗位的質量規范、質量責任，實行“質量否決權”并認真考核，把考核結果作為對職工調動、晉級、提升、獎勵或處罰的重要依據。 
    總之，企業牢固樹立“質量*”的觀念，把質量作為企業和產品的生命，用以質取勝的發展戰略落實到車間的生產經營活動的全過程，鼓勵技術創新，加強技術改造，不斷提高產品的質量和檔次，使企業在競爭中立于不敗之地。 
三、企業宗旨、質量/環境/職業健康安全方針和目標質量承諾 
1、質量方針： 
   以質量保生存，以質量樹品牌，      
   以質量求效益，以質量促發展。

環境方針： 
   創新工藝；節能降耗關注環境保護， 
   持續改進；遵紀守法倡導污染預防。 
職業健康安全方針： 
   遵紀守法；安全生產以預防為主； 
   持續改進；關愛員工以健康為先。 
2、質量/環境/職業健康安全承諾： 
    從全面質量管理的基礎入手，牢固樹立“質量*、信譽*、用戶至上”的生產經營指導思想，狠抓生產現場關鍵工序的質量控制，保證產品質量符合國家標準和廣大消費者的要求。 
保持管理體系,采取有效措施持續改進,對任何偏離質量/環境/職業健康安全方針和質量/環境/職業健康安全目標的行為予以糾正和預防。 
    全體員工務必遵循本公司的質量/環境/職業健康安全方針、質量/環境/職業健康安全目標和承諾，以*的管理,的產品,滿意的服務不斷地提供高科技產品服務于市場。 

    在激烈的國內外市場競爭中，晶鋒集團要想立于不敗之地，在很大程度上取決于企業的產品質量，取決于企業核心技術和自主創新能力，取決于品牌的培育和發展。我公司將全面落實科學發展觀，以實現循環經濟、可持續發展期目標，堅持科學化管理，多元化經營、規模化生產。進一步開展質量振興工作，對我們推進產業結構優化升級，加快經濟增長具有重大意義，質量振興的路，要一直走下去。

                                       2017/04